Politica de envio
Políticas de Envío
En Rodogo Perfumes, nos comprometemos a procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible, garantizando un servicio eficiente y seguro para nuestros clientes.
Tiempo de Procesamiento y Envío
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
El tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte seleccionada y la ubicación del destinatario.
En períodos de alta demanda, festivos o circunstancias extraordinarias, los plazos de envío podrían extenderse. En tal caso, notificaremos oportunamente cualquier retraso.
Información de Envío
Es fundamental proporcionar un correo electrónico válido al momento de realizar la compra, ya que todas las actualizaciones del estado del pedido serán enviadas a través de este medio.
Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu pedido en tiempo real.
Si el cliente no proporciona un correo electrónico válido, Rodogo Perfumes no se hace responsable por la falta de actualizaciones sobre el estado del envío.
Empresas de Transporte
Trabajamos con la empresa bluexpress inicialmente.
Los costos de envió son proporcionados por dicha empresa
Responsabilidad y Reclamaciones
Rodogo Perfumes no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa de transporte.
En caso de problemas con la entrega (demoras excesivas, pérdida o daño del paquete), el cliente debe comunicarse directamente con la empresa de transporte utilizando el número de seguimiento proporcionado.
Si el paquete no llega en el tiempo estimado, puedes contactarnos mediante el Whatsapp de la misma web
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.
Agradecemos tu confianza en Rodogo Perfumes. Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente o mediante el whatsaap de la web.